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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.
 
I. Die Identität des Verantwortlichen
 
Für die Nutzung der auf der più caffè Deutschland GmbH-Plattform angebotenen Waren und Dienstleistungen ("Plattform") sind wir im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO die verantwortliche Stelle:
 
piú caffè Deutschland GmbH
Vertreten durch die Geschäftsführer: Clemens Fuchs und Christian Widera
Industriestr. 1a
79232 March-Hugstetten
Tel: +49 (7665) 93 46 6 - 0
E-Mail:
info@piucaffe.de
 
II. Datenverarbeitung für die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Plattform
 
In diesem Abschnitt informieren wir Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste über die Plattform nutzen.

1. Eröffnung eines Kundenkontos und Vertragsabwicklung

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit sich auf unserer Plattform mit einem Kundenkonto zu registrieren. Hierfür benötigen wir von Ihnen folgende, personenbezogene Daten, die wir über ein Eingabeformular von Ihnen abfragen:
 
  • Anrede
  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
 
Damit Sie Bestellungen durchführen können, benötigen wir von Ihnen ferner folgende personenbezogene Daten:
 
  • Anschrift
  • Kreditkartendaten oder E-Mail für PayPal-Zahlungen
 
b) Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, die im Zuge der Registrierung eines Kundenkontos und der Vertragsabwicklung erhoben und weiterverarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Vertragsabwicklung, insbesondere Bearbeitung von Bestellungen.
d) Dauer der Speicherung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes Ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wird, beispielsweise durch Löschung Ihres Kundenkontos. Nach Eintritt der Verjährung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu VI. Aufbewahrungspflichten).

2. Datenweitergabe an Versanddienstleister und Lieferanten

a)  Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Auslieferung der bestellten Waren geben wir Ihren Namen und Ihre Anschrift bzw. Name und Anschrift des von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Empfängers an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen oder unsere Lieferanten weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. 
Sofern von Ihnen die Option ausgewählt wurde, geben wir Ihre Telefonnummer an den von uns ausgewählten Versanddienstleister weiter.
b) Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Weitergabe Ihrer Anschrift und Ihres Namens an das Versandunternehmen erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Weitergabe der Telefonnummer wird auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorgenommen.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Vertragsabwicklung.
Die Weitergabe der Telefonnummer an den Versanddienstleister vor Zustellung erfolgt zum Zwecke der Kontaktaufnahme, damit die Lieferung angekündigt bzw. abgestimmt werden kann.
d) Dauer der Speicherung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem die Bestellung vorgenommen wurde. Nach Eintritt der Verjährung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu VI. Aufbewahrungspflichten).
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung Ihrer Telefonnummer können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Hierzu können Sie eine Nachricht an info@piucaffe.de senden. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
 
 
 
3. Einsatz von PayPal als Zahlungsart

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie sich im Rahmen eines Zahlungsvorgangs auf unserer Webseite für eine Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal entscheiden, werden Ihre personenbezogenen Daten, wie Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Informationen über Waren/ Dienstleistungen, historische Informationen, Angaben über ihre bisherigen Einkäufe, Zahlungshistorie, eventuelle Ablehnungen, finanzielle Informationen, Angaben Zahlungsanmerkungen, Geräteinformationen und geographische Informationen an PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, übermittelt.
Ihre personenbezogenen Daten können seitens PayPal auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen. 
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Zahlungsabwicklung zur Durchführung der vertraglichen Leistungspflichten wird nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO vorgenommen.
Die zusätzlich erhobenen Daten werden nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart erforderlich, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität sowie zur Administration Ihrer Zahlung.
Je nachdem welche Zahlungsart Sie bei PayPal auswählen, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Wirtschaftsauskunfteien verarbeitet. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von PayPal allgemein verarbeitet werden, sowie weitere Informationen über die Zwecke und den Umfang der Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter dem folgenden Link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
d) Dauer der Speicherung
Sofern Sie Ihr PayPal-Konto schließen, registriert PayPal dieses als geschlossen. Ihre Kontoinformationen werden jedoch nicht gelöscht. PayPal möchte dadurch betrügerische Aktivitäten verhindern.
Allerdings verwendet PayPal Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall weder für andere Zwecke, noch werden Ihre personenbezogenen Daten verkauft oder an Dritte weitergegeben, es sei denn, PayPal kann dadurch betrügerische Aktivitäten vermeiden oder das Unternehmen ist gesetzlich dazu verpflichtet.
e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit nach Art. 21 DSGVO 
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch PayPal jederzeit widersprechen, indem Sie im Abschnitt „Ihre Datenschutzeinstellungen“ im Ihrem PayPal-Konto den vorgegebenen Anweisungen folgen.
 
4. Einsatz der Kreditkarte als Zahlungsart

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie sich im Rahmen eines Zahlungsvorgangs auf unserer Webseite für eine Bezahlung mit der Kreditkarte entscheiden, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, den Kartentyp (VISA und Master Card) die Kreditkartennummer sowie deren Gültigkeitsdatum und Kartenprüfnummer. Auch der zu zahlende Geldbetrag sowie Daten und Uhrzeit der Bezahlung werden verarbeitet. 
Zum Zweck der Annahme und Durchführung des Zahlungsvorgangs werden diese Daten – abhängig vom Zahlungstyp – an unsere Bank weitergeleitet. Für die Autorisierung der Zahlung werden die Daten auch an das jeweilige Zahlungskartensystem weitergeleitet. Je nachdem, welchen Kartentyp Sie im Rahmen des Zahlungsvorgangs verwenden, kann es hierbei zur Übermittlung der verarbeiteten Daten in ein Drittland kommen.
Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten durch das Zahlungskartensystem finden Sie unter folgenden Links:
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Zahlungsabwicklung ist die Durchführung der vertraglichen Leistungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart erforderlich, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität sowie zur Administration Ihrer Zahlung.
d) Dauer der Speicherung
Die von uns verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie diese zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags benötigt werden. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem die Bestellung vorgenommen wurde. Nach Eintritt der Verjährung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu VI. Aufbewahrungspflichten).

5. Einsatz von Vorkasse als Zahlungsart

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie sich im Rahmen eines Zahlungsvorgangs auf unserer Webseite für eine Bezahlung mit Vorkasse entscheiden, verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen nach Aufgabe der Bestellung die Informationen zur Banküberweisung per E-Mail zu senden. Nach Eingang der Bezahlung verarbeiten wir Ihre Kontodaten. 
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Der Einsatz der Vorkasseoption und die damit in Verbindung stehenden Datenverarbeitungen erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Zahlungsabwicklung ist die Durchführung der vertraglichen Leistungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart erforderlich, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität sowie zur Administration Ihrer Zahlung.
d) Dauer der Speicherung
Die von uns verarbeiteten Daten werden nur solange gespeichert, wie diese zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags benötigt werden. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem die Bestellung vorgenommen wurde. Nach Eintritt der Verjährung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu VI. Aufbewahrungspflichten).
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte an uns unter info@piucaffe.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
 
 

11. E-Mail-Newsletter

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Webseite räumen wir Ihnen die Möglichkeit ein, unseren kostenfreien Newsletter zu beziehen. Damit wir diesen an Sie versenden können, benötigen wir bei Ihrer Anmeldung Ihre E-Mail-Adresse. Weiterhin verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anmeldung. Weitere Daten werden nicht verarbeiten. Im Rahmen des Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. 
Wir benutzen für die Anmeldung das sogenannte Double Opt-In-Verfahren. Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, durch dessen Anklicken Sie die Anmeldung abschließen.
Wenn Sie auf unserer Webseite Waren oder Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese von uns für den Versand eines Newsletters verarbeitet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet.
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist das Vorliegen einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anmeldung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Der Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen erfolgt nach Maßgabe des Bestehens einer Einwilligung gemäß § 7 Abs. 3 UWG.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der E-Mail-Adresse dient dazu, Ihnen den Newsletter zu versenden. Dabei prüfen wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse darauf, ob Sie tatsächlich der Inhaber sind bzw. der Inhaber der E-Mail-Adresse in den Empfang des Newsletters eingewilligt hat. 
Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anmeldung verarbeiten wir zu unserer Sicherheit für den Fall, dass ein Dritter sich auf unserer Webseite ohne Ihre Kenntnis registriert oder Ihre personenbezogenen Daten missbraucht. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse.
Sofern Sie den Newsletter erhalten, nachdem Sie auf unserer Webseite Waren oder Dienstleistungen erworben haben, versenden wir diesen zu kommerziellen Zwecken, um Sie über unser vielfältiges Waren- und Dienstleistungsangebot zu unterrichten.
d) Dauer der Speicherung
Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, weil Sie sich vom Abonnement wieder abgemeldet haben. Die Löschung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt unverzüglich, die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen Daten, wie Ihre IP-Adresse und das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung werden in der Regel nach 30 Tagen gelöscht.
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten, deren Nutzung zum Versand des Newsletters sowie das Abonnement dieses Newsletters selbst, können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Wenn Sie unseren Newsletter nicht länger erhalten möchten, so können Sie sich jederzeit durch Klick auf den in jedem Mailing enthaltenen Abmeldelink oder über das Kundenkonto abmelden. Zusätzlich können sie uns jederzeit Ihren Abmeldewunsch in Textform an info@piucaffe.de mitteilen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht bzw. gesperrt.
f) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit nach Art. 21 DSGVO 
Der Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anmeldung ist ausgeschlossen, da diese zur Missbrauchsprävention vorgenommen wird.
 

 
III. Datenverarbeitungen auf der Webseite
 
Wenn Sie unsere Webseite zu Informationszwecken besuchen, ohne sich für die Plattform anzumelden, werden Ihre personenbezogene Daten Gegenstand von folgenden Verarbeitungsprozessen.

1. Verarbeitung Ihrer Daten, wenn Sie unsere Webseite aufrufen

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Zugriff auf unsere Webseite zu ermöglichen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie manuell eingeben, sowie technische Informationen, die für die Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unseren Anwendungen erforderlich sind. Mit jedem Zugriff auf unsere Webseite werden Nutzungsdaten über den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in sogenannten Server Log Files gespeichert. 
Die in diesem Fall gespeicherten Datensätze enthalten folgende Daten: 
 
  • Ihre IP-Adresse 
  • Informationen zu Ihrem Browser 
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Informationen zu Ihrem Browser
 
Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite erhoben werden, werden auf den Servern eines Dienstleisters verarbeitet, welcher sich auf Hosting-Dienstleistungen spezialisiert hat. Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.
b) Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der obigen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden die Protokolldaten und Logfiles nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Angebotes. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse.
d) Dauer der Datenverarbeitung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Alle Server Log Files werden spätestens nach 30 Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit nach Art. 21 DSGVO
Es besteht keine Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen, da die Verarbeitung der Daten für die Bereitstellung der Webseite zwingend erforderlich ist.

 

4. Consent Management

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verwenden auf unserer Webseite den Zustimmungsverwaltungsdienst OneTrust der 2020 OneTrust, LLC, Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London EC3N 3DQ in England. Im Rahmen dessen werden folgende personenbezogene Daten gespeichert:
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • Browser-Informationen
  • Informationen zu Einwilligungen
  • Informationen zum Endgerät
  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Hierbei werden personenbezogene Daten nach Großbritannien und damit außerhalb der EU und des EWR übermittelt. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit OneTrust abgeschlossen. Die Sicherheit des Drittstaatentransfers ist aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gewährleistet.
b) Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der obigen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Besuchern unserer Webseite anzubieten, die Cookies einzuwilligen, diese Einwilligung entsprechend der Rechenschaftspflicht aus Art. 5 Abs. 2 DSGVO zu dokumentieren, den Widerruf der Einwilligung zu gewährleisten und das Setzen von Cookies zu steuern.
d) Dauer der Datenverarbeitung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie für die Erreichung des Zweckes Ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist nach drei Jahren, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem die Daten erhoben wurden.
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Dies können Sie durch eine Löschung des vorher gesetzten Cookies über das Cookie-Consent-Tool bzw. in Ihren Browsereinstellungen erreichen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht bzw. gesperrt.
Ihre Cookie Einstellung können Sie jederzeit über folgenden Button anpassen:
https://www.roastmarket.de/enable-cookies

5. Google Analytics und Tag Manager

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Webseite verwendet Google Analytics und Tag Manager 360. Beides sind Webanalysedienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").
Wir setzen Google Analytics zur Webseitenanalyse ein, wobei Informationen über Ihre Benutzung unserer Website erhoben werden. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. 
Mit Hilfe des Google Tag Manager werden Tags in IT Skripte zur Webanalyse und zum Remarketing eingebunden. Der Google Tag Manager vereinfacht diese Einbindung deutlich, indem er ermöglicht, die Skripte über seine Benutzeroberfläche und nicht mehr direkt im Quellcode einzubinden. Durch die Einbindung über den Tag Manager wird die Datenverarbeitung durch die Skripte ausgelöst. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, wenn diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden. Falls Sie die Datenverarbeitung durch den Tag Manager nicht wünschen, können Sie den folgenden Link klicken. Weitere Informationen finden Sie hier.
Bei der Anwendung der Dienste werden folgende Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeitet:
 
  • Online-Identifikatoren, einschließlich Cookie-Identifikatoren
  • IP-Adressen und Gerätekennungen
  • Mandanten-Identifikatoren
Diese Daten werden nur in pseudonymer Form erhoben und gespeichert. Google wird die durch Cookies gewonnenen Informationen verarbeiten, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, sowie Berichte über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Im Rahmen dessen werden personenbezogene Daten in die U.S.A. übermittelt. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, welcher Standardvertragsklauseln enthält. 
b) Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Google Analytics mit geräteübergreifendem Tracking, das durch eine einheitliche Benutzerkennung ermöglicht wird. Hierdurch können wir Interaktionsdaten von verschiedenen Geräten und aus verschiedenen Sitzungen mit einer eindeutigen ID zu verknüpfen und eine genauere Besucheranalyse vornehmen. Für weitere Informationen, siehe User ID-Funktion - Google Analytics-Hilfe.
Den Google Tag Manager verwenden wir zum Zwecke einer effizienteren Verwaltung, Nutzung und Steuerung von Trackingtechnologien.
d) Dauer der Speicherung
Die für die Auswertung der Webseitenbenutzung relevanten Nutzer- und Ereignisdaten haben eine von uns voreingestellte Speicherdauer von 38 Monaten und werden von uns unverzüglich gelöscht, wenn diese nicht mehr erforderlich sind. Darüber hinaus können Sie eigenständig die von Google Analytics installierten Cookies deinstallieren und damit die gespeicherten Daten löschen. Wie diese Löschung über die Browser-Einstellungen vorgenommen werden kann, erklären wir Ihnen im nachfolgenden Punkt.
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte an: datenschutz@roastmarket.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht. 
Es steht Ihnen frei, die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software zu unterbinden. Dafür bietet Google für die gängigsten Browser ein Deaktivierungs-Add-on an, welches Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google zu den von dir aufgerufenen Webseiten erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen zum Webseiten-Besuch an Google Analytics übermittelt werden sollen. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zur Installation des jeweiligen Browser Add-on erhalten Sie über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

6. Einsatz von Google Adwords

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Webseite nutzen wir das Online-Werbetool „AdWords“ und setzen im Rahmen dessen den Analysedienst „Conversion-Tracking“ der Firma Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), ein. 
Gelangen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Sofern Sie bestimmte Unterseiten unserer Webseite besuchen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf eine unserer platzierten Anzeigen geklickt haben und zu der entsprechenden Seite weitergeleitet wurden. 
Im Rahmen dessen werden personenbezogene Daten in die U.S.A. übermittelt. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, welcher Standardvertragsklauseln enthält.

b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google AdWords ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Die durch die Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Besucherstatistiken für unsere Webseite zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine unserer platzierten Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Webseite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, die eine persönliche Identifizierung der Nutzer zulassen. Wir verwenden diese Daten zu Werbezwecken.
d) Dauer der Speicherung
Die von Google AdWords zur Analyse der Webseitenbenutzung verwendeten Cookies haben eine voreingestellte Speicherdauer, die uns weder bekannt ist noch von uns beeinflusst werden kann. Sie können eigenständig die von Google AdWords installierten Cookies deinstallieren und damit die gespeicherten Daten löschen. Wie diese Löschung über die Browser-Einstellungen vorgenommen werden kann, erklären wir Ihnen im nachfolgenden Punkt.
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte an: datenschutz@roastmarket.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. 
In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie verhindern, dass die Conversion-Cookies installiert werden. Dabei können Sie das automatische Setzen von Cookies generell deaktivieren oder nur die Annahme von Cookies einer bestimmten Domain blockieren. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie unter https://support.google.com/google-ads/answer/32050. Die entsprechende Datenschutzerklärung von Google können Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufen.

 
8. Einsatz von Bing Ads

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Diese Website nutzt die Conversion-Tracking-Technologie „Bing Ads“ von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”). Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Microsoft und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite (Conversion-Seite) weitergeleitet wurde.
Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen, d.h. zu erfassen, wie viele Nutzer nach Anklicken einer Anzeige auf eine Conversion-Seite gelangen. Wir erfahren hierdurch die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Im Rahmen dessen werden personenbezogene Daten in die U.S.A. übermittelt. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Microsoft abgeschlossen, welcher Standardvertragsklauseln enthält. 
Weitere Information zu Bing Ads von Microsoft erhalten Sie auf unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Microsoft ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die betreffenden Daten zum Zwecke eines effektiven Marketings.
d) Dauer der Speicherung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Diese Cookies verlieren nach 180 Tagen ihre Gültigkeit.
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte an: datenschutz@roastmarket.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. 
Das Tracking können Sie verhindern, indem Sie das Cookie des Bing Ads Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Alternativ können Sie unter Nutzung der Deaktivierungsseite für Verbraucher aus der EU https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ überprüfen, ob Werbe-Cookies von Microsoft in Ihrem Browser gesetzt werden und diese deaktivieren.

9. Facebook Custom Audience über das Pixel-Verfahren

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Diese Website verwendet den “Facebook-Pixel” der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”). Im Falle der Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung kann hierdurch das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. 
Die erhobenen Daten sind pseudonymisiert und wir können keine unmittelbaren Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/ ) verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.
Im Rahmen dessen werden personenbezogene Daten in die U.S.A. übermittelt. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit mit Facebook abgeschlossen, welcher Standardvertragsklauseln enthält.
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die betreffenden Daten zum Zwecke eines effektiven Marketings.
d) Dauer der Speicherung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Diese Cookies verlieren nach 180 Tagen ihre Gültigkeit.
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte an: datenschutz@roastmarket.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. 
Um die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer zu deaktivieren, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können. Sie können der Verwendung von Cookies durch Drittanbieter wie z.B. Facebook auch auf folgender Website der Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://www.aboutads.info/choices/


10. Einsatz Social Media Buttons mit „Shariff“

Auf unserer Webseite setzen wir das von Heise.de entwickelte c’t-Projekt „Shariff“ ein. Hierdurch wollen wir eine umfassende Erfassung und Auswertung Ihres Besuches durch Anbieter von Social Media/ Social Sharing Funktionen vermeiden. Dazu ersetzt Shariff die üblichen Share-Buttons der Social Networks und schützt hierdurch Ihr Surf-Verhalten. Durch Shariff werden die unten aufgeführten Share-Buttons der Social Networks lediglich als Grafik in unsere Webseite eingebunden. Die Grafik enthält eine Verlinkung auf das entsprechende Social Network. Ohne den Einsatz von Shariff würden die üblichen Social Media Buttons Ihre Daten bei jedem Seitenaufruf an die Social Networks übertragen und diesen Auskunft über Ihr Surf-Verhalten geben, unabhängig davon, ob Sie eingeloggt oder Mitglied des Social Networks sind. Ein Shariff-Button stellt hingegen den direkten Kontakt zwischen dem Social Network und Ihnen erst her, wenn Sie aktiv auf den Share-Button klicken. Klicken Sie den Shariff-Button nicht an, findet kein Austausch zwischen dem Social Network und Ihnen statt. Dadurch verhindert Shariff, dass Sie durch den Besuch der Seite eine digitale Spur hinterlassen. 
Weiterführende Informationen über das c’t-Projekt „Shariff“ erhalten Sie unter: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.
Auf unserer Webseite binden wir folgendes Social Network mit Shariff ein:
 
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Xing
 
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

11. Google reCAPTCHA

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Um zu überprüfen, ob bestimmte Eingaben auf unserer Website tatsächlich durch natürliche Personen erfolgen und nicht missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung, verwenden wir auf unserer Website die Funktion reCAPTCHA von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Dieser Dienst umfasst sowohl den Versand der IP-Adresse als auch ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google.
Im Rahmen dessen werden personenbezogene Daten in die U.S.A. übermittelt. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, welcher Standardvertragsklauseln enthält
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie auch die Datenschutzerklärung von Google Inc. finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz. 1 lit. f DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Vermeidung von Missbrauch und Spam, worin auch unser berechtigtes Interesse zu sehen ist.
d) Dauer der Speicherung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes Ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel nach Eingabe Ihrer Angaben auf unserer Webseite der Fall.
e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit nach Art. 21 DSGVO
Es besteht keine Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen, da die Verarbeitung der Daten für die Sicherheit und Bereitstellung der Webseite zwingend erforderlich ist.

12. Einsatz von YouTube

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Webseite nutzt Video-Komponenten des Unternehmens YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, nachfolgend “YouTube“ genannt, welches ein Unternehmen der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ist.
Dabei nutzen wir die von YouTube zur Verfügung gestellte Option "erweiterter Datenschutzmodus". Entsprechend den Angaben von YouTube, werden in diesem Modus durch den bloßen Besuch der Unterseite, in der das YouTube-Video eingebettet ist, keine Informationen über Sie gespeichert. Erst wenn Sie das eingebettete YouTube-Video wiedergeben, werden Cookies auf Ihrem Endgerät installiert und personenbezogene Daten an YouTube übermittelt. Sollten Sie im Zeitpunkt der Wiedergabe des YouTube-Videos mit Ihrem Konto bei YouTube eingeloggt sein, wird Ihr Internetnutzungsverhalten Ihrem persönlichen YouTube-Profil zugeordnet.
Der Umfang der von YouTube erfassten Daten ist uns nicht näher bekannt. Nach eigenen Angaben erhebt YouTube standortbezogene Daten, wie die IP-Adresse, und setzt Cookies, um Ihren Browser oder Ihr Google-Konto eindeutig zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden möglicherweise mit den Diensten des Google-Netzwerkes geteilt. Da YouTube die erhobenen Daten an Server in den USA übermittelt, haben wir zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus mit YouTube Standardvertragsklauseln abgeschlossen.. 
Weitere Informationen über den Umfang der Datenverarbeitung durch YouTube und Google erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz. 1 lit. f DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihnen das jeweilige auf YouTube hochgeladene Video zugänglich zu machen.
d) Dauer der Speicherung
Die Dauer der Speicherung der von YouTube erfassten personenbezogenen Daten ist uns weder bekannt noch kann von uns beeinflusst werden.
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Es steht Ihnen frei, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die bis dahin erfolgte Datenverarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. Sofern Sie nicht möchten, dass YouTube die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem YouTube-Mitgliedskonto zuordnet, können Sie sich vorher aus Ihrem Account ausloggen. Weiterhin können Sie den Einsatz des YouTube-Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (https://noscript.net/). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

14. Einsatz von Pingdom

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Webseite nutzt Video-Komponenten des Unternehmens YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, nachfolgend “YouTube“ genannt, welches ein Unternehmen der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ist.
Auf dieser Website werden durch die Technologie „Pingdom“ von SolarWinds Worldwide, LLC, Unit 1101, Building 1000, City Gate, Mahon, Cork, Ireland, Phone: +353 21 5002900, Fax: +353 212 380 232 (Hauptsitz in der EU), mit Hilfe von „Cookie“-Textdateien Informationen über die Nutzung unserer Webseite gesammelt, gespeichert und ausgewertet (im Folgenden: „SolarWinds“). SolarWinds analysiert anhand der gesammelten Informationen die Funktions- und Leistungsfähigkeit unserer Webseite und überwacht diese. In diesem Zusammenhang kann es zu der Verarbeitung Ihrer IP-Adresse sowie Daten über die Nutzung der Webseite durch Sie kommen. Diese Daten werden an SolarWinds übermittelt und gespeichert.
Weitere Information zu der Technologie von SolarWinds erhalten Sie auf den SolarWinds Datenschutzbestimmungen: https://www.solarwinds.com/legal/privacy
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Pingdomist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Mit dem Einsatz von Pingdom überwachen wir die Funktions- sowie Leistungsfähigkeit unserer Webseite und versuchen zudem die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu steigern.
d) Dauer der Speicherung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel [...] der Fall.
Die von SolarWinds zur Analyse der Webseitenbenutzung verwendeten Cookies haben eine voreingestellte Speicherdauer, die uns weder bekannt ist noch von uns beeinflusst werden kann. Sie können eigenständig die installierten Cookies deinstallieren und damit die gespeicherten Daten löschen. Wie diese Löschung über die Browser-Einstellungen vorgenommen werden kann, erklären wir Ihnen im nachfolgenden Punkt.
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte an: datenschutz@roastmarket.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
Um die Erhebung und Weiterleitung Ihrer IP-Adresse und Nutzerdaten zu verhindern, die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren oder das Add-on „NoScript“ installieren.


IV. Datenverarbeitung für Kundenservice
 
In diesem Abschnitt informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie sich über die Webseite an unseren Kundenservice wenden.

1. Kontaktmöglichkeit

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über ein entsprechendes Formular in Kontakt zu treten. Hierfür werden die von Ihnen gemachten Angaben in dem Kontaktformular zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns übermittelt und verarbeitet.
Nachfolgende Daten werden im Zeitpunkt Ihrer Anfrage erhoben (anfragebezogene Daten):
 
  • Ihr Name 
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
 
Im Zeitpunkt des Versendens Ihrer Anfrage werden zudem folgende Daten verarbeitet (technische Daten):
 
  • Ihre IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Versendens Ihrer Anfrage
 
Sofern Sie über die bereitgestellte E-Mail-Adresse mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der anfragebezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz. 1 lit. a DSGVO.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der technischen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz. 1 lit. f DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme.
Die Verarbeitung sonstiger personenbezogener Daten während des Absendevorgangs, erfolgt zu unserer Absicherung für den Fall, dass die eingeräumten Kontaktmöglichkeiten missbraucht oder unsere IT-Systeme durch die Kontaktaufnahme beeinträchtigt werden sollten. Weitere Daten werden unsererseits nicht erhoben. 
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
d) Dauer der Speicherung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. 
Für personenbezogene Daten, die an uns im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme per Kontaktformular übersandt wurden, ist dies der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt geklärt wurde.
Die während des Absendevorgangs zusätzlich verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach einer Frist von 30 Tagen gelöscht.
e) Widerruf nach Art. 7 DSGVO
Ihre Einwilligung in die Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Hierzu wenden Sie sich bitte an: info@piucaffe.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
f) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit nach Art. 21 DSGVO
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Ihren Widerspruch richten Sie bitte an 
info@piucaffe.de.
Die bei der Kommunikation verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in diesem Fall gelöscht.
 
 
V. Ihre Rechte
 
Dieser Abschnitt informiert Sie über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können.

1. Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit gemäß Art. 15 DSGVO das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Eine solche Auskunft enthält eine Übersicht über die Sie betreffenden Daten sowie eine Kopie dieser Daten. Wir werden Ihnen Ihre persönlichen Daten in einer gängigen elektronischen Form zur Verfügung stellen.
2. Recht auf Berichtigung
Sollten Daten unrichtig sein oder werden, sind wir verpflichtet, die Angaben nach Art. 16 DSGVO auf Ihren Wunsch hin zu korrigieren.
3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie können jederzeit nach Art. 17 DSGVO die Löschung von Daten verlangen.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Immer dann, wenn wir Ihre Daten nicht löschen können (etwa wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten), schränken wir die Verarbeitung der betreffenden Daten nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO ein. Die Verarbeitung wird auch eingeschränkt, wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns gespeicherten Daten nicht korrekt sind oder wenn es Uneinigkeit über die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung gibt.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können uns jederzeit gemäß Art. 20 DSGVO auffordern, Ihre persönlichen Daten an Sie oder einen Dritten Ihrer Wahl zu übertragen.
6. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben nach Art. 22 DSGVO das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
7. Widerspruchsrecht
Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
8. Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstößt. In der Regel können Sie hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmens wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
 
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Tel.: +49 (0) 711 6155410
E-Mail:poststelle@lfdi.bwl.de
 
9. Widerruf der Einwilligung
Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung, die Sie uns gegenüber erklärt haben, jederzeit zu widerrufen. Sollten Sie Ihre Einwilligung widerrufen, so werden wir ab dem Zeitpunkt des Widerrufs keine Ihrer personenbezogenen Daten mehr verarbeiten. Der Widerruf hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitungen. Wenn Sie Ihre Einwilligung, die Sie uns erteilt haben, widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an einen der Verantwortlichen unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten oder richten Sie Ihre Anfrage an: info@piucaffe.de.  
Alternativ können Sie die in unseren Anwendungen bereitgestellten Funktionen nutzen, um Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn verfügbar.
 
VI. Aufbewahrungsfristen
 
Wenn Sie unsere Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen und uns eine Löschungsanfrage senden, löschen wir alle personenbezogenen Daten mit Ausnahme einiger Kategorien zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Diese Daten werden nach Ablauf der Fristen unverzüglich gelöscht, ohne dass Sie die Löschung erneut beantragen müssen.
Sofern die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, ist sie für folgende Zwecke und Gesetze erforderlich:

1. Erfüllung von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen, die sich auf folgende Gesetze beziehen: Handelsgesetzbuch (HGB), Abgabenordnung (AO) und Umsatzsteuergesetz (UStG). Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und Dokumentationspflichten liegen zwischen sechs und zehn Jahren.
 
2. Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Disaster Recovery, Durchführung von IT-Audits: GDPR (DSGVO) und BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Die gesetzlichen Fristen und Dokumentationspflichten liegen bei drei Jahren.
 
3. Forderungs- und Beweismanagement: DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) und BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Die gesetzlichen Fristen und Dokumentationspflichten liegen bei drei Jahren ab Ende des Jahres, in welchem das zu dokumentierende Ereignis stattfand.